আমরা সব সময় আমাদের সেরা সার্ভিস দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের শর্তাবলী:

• ডেলিভারি এবং পেমেন্ট:

  • ঢাকার মধ্যে Cash On Delivery পাওয়া যায়।
  • ঢাকার বাইরে ডেলিভারি চার্জ অ্যাডভান্স করতে হবে।
  • Pathao/Steadfast দ্বারা ঢাকায় হোম ডেলিভারি।
  • হোম ডেলিভারি সম্ভব না হলে সুন্দরবন কুরিয়ার ব্যবহার করা হবে।

• ডেলিভারি সময়:

  • ঢাকার মধ্যে ৩-৪ দিন এবং ঢাকার বাইরে ৬-৭ দিন সময় লাগে। কুরিয়ার সেবার কারণে দেরি হতে পারে।

• পেমেন্ট শর্ত:

  • ২০০০ টাকার বেশি অর্ডারে ১০% অগ্রিম প্রদান আবশ্যক।

• তথ্য সুরক্ষা:

  • কাস্টমারদের তথ্য গোপন রাখা হয় এবং কেবল ডেলিভারি জন্য কুরিয়ার কোম্পানির সাথে শেয়ার করা হয়।

• প্রোডাক্ট চেক:

  • ডেলিভারি সময় পণ্য এবং সাইজ চেক করে মূল্য পরিশোধ করুন। ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পর কোনো অভিযোগ গ্রহণ করা হবে না।

• রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ:

  • প্রোডাক্টে সমস্যা থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে এবং প্রয়োজনীয় সময়ের মধ্যে এক্সচেঞ্জ করতে হবে। এক্সচেঞ্জের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

• মূল্য পরিবর্তন:

  • kween মূল্য পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।

• অফারের শর্ত:

  • অফার মূল্য শুধুমাত্র অফার চলাকালীন সময়ে প্রযোজ্য।

যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে আপনার মতামত অত্যন্ত মূল্যবান। আপনার পরামর্শ এবং মতামত জানানোর জন্য ধন্যবাদ।